Conseiller Téléphonique H/F - 35

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Comment seriez-vous inspiré(e) par le rôle de Conseiller téléphonique (F/H) pour enrichir l'expérience client ?
Vous serez chargé(e) de gérer les relations avec la clientèle à distance, assurant un service de qualité dans un environnement dynamique et stimulant.

- Répondre efficacement aux appels entrants pour résoudre les demandes client
- Garantir une satisfaction client optimale en fournissant des informations précises et complètes
- Collaborer avec les équipes internes pour améliorer les processus de service
- Participer à des formations régulières pour maintenir une connaissance approfondie des produits et services
- Maintenir des dossiers précis des interactions clients via des systèmes informatisés

Découvrez les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDD
- Durée: 6/mois avec possibilité de renouvellement
- Salaire: 21625 euros/an
- Horaires: amplitude 08h00 20h00 du lundi au samedi, 5 jours de travail dans la semaine, 35H/semaine
- Télétravail quelques journées possible une fois autonomie acquise