Assistant de Planification H/F - 35

Zen Séniors Services est un acteur reconnu dans le secteur de l'aide à la personne depuis 2006.L'agence de Vitré, rattachée à celle de Rennes, le siège social, intervient principalement dans le maintien à domicile, l'entretien du cadre de vie (ménage/repassage), la garde d'enfants, le jardinage et le nettoyage.

L'agence de Vitré compte une trentaine de salariés dont 4 auxiliaires de vie. L'équipe administrative est composée d'un responsable et d'un assistant de planification orienté aide à la personne.

Nous mettons un point d'honneur à accompagner à la fois nos clients et nos intervenants avec écoute, efficacité et bienveillance.

Vos missions

En tant qu'Assistant(e) Administratif(ve), vous jouerez un rôle clé au sein de l'agence. Vous serez notamment en charge de :

- Accueillir et renseigner les clients et les intervenants par téléphone ou en présentiel.
- Gérer les appels entrants, filtrer et orienter les demandes.
- Organiser et suivre la planification des prestations, en conciliant les besoins des clients et les disponibilités des intervenants.
- Effectuer diverses tâches administratives liées à l'activité de l'agence.
- Réaliser les évaluations et les prises en charge des bénéficiaires.
- Participer à l'administration du personnel : suivi des contrats, gestion des absences, transmission des documents, etc.
- Appliquer les bases du droit social, en lien avec la convention collective des services à la personne