Secrétaire Après-Vente H/F - 35

Nous recrutons pour notre site de Vitré un(e) secrétaire après-vente.

Au sein de l'équipe après-vente, vous aurez à mener les tâches suivantes :

- Accueillir les clients à l'atelier et pouvoir leur apporter une réponse mécanique de premier niveau : Vous assurer que le client patiente dans de bonnes conditions
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et planifier les rendez-vous en atelier
- Préparer les journées : ouverture des commandes de travaux, commandes de Pièces de Rechange, facturation
- Gérer tous les contrats des véhicules de remplacement
- Sensibiliser les clients au processus d'enquête qualité
- Alerter le chef après-vente de tout mécontentement clients
- Effectuer diverses tâches administratives en fonction des besoins de l'après-vente

Une première expérience dans le poste serait un plus.

Salaire motivant, selon profil + prime

Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, veuillez postuler dès maintenant. Nous avons hâte de vous rencontrer et d'accueillir un nouveau membre dans notre équipe dynamique.