Téléconseiller H/F - 35

Nous recrutons un Conseiller Clientèle en CDI pour notre client opérant dans les secteurs de l'énergie, bancaire et des assurances. Le/la candidat(e) retenu(e) aura la charge de répondre aux questions et demandes des clients avec professionnalisme et réactivité. La mission sera à Etrelles.

· Primes variables

· Participation aux bénéfices

· Mutuelle entreprise (prise en charge à hauteur de 80%)

· Avantages CSE (chèques vacances, ...)

· Télétravail (1 à 3 jours par semaine au bout de 6 mois d'ancienneté)

Vos missions

- Répondre aux questions des clients par téléphone et par e-mail
- Fournir des informations sur les produits et services offerts
- Gérer les réclamations et les situations délicates avec tact et diplomatie

Pré-requis

- Disponibilité pour travailler entre 8h et 20h
- Être véhiculé(e) est un plus
- Disponibilité pour travailler 1 à 2 Samedi par mois

Profil recherché

Le profil idéal pour ce poste est une personne dotée d'un bon niveau d'expression écrite et orale. Elle doit être à l'aise avec l'outil informatique et capable de s'adapter à différents types de clients. La capacité à travailler de manière autonome tout en faisant preuve d'empathie est essentielle.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12.02 € par heure