Conseiller en Office de Tourisme - Cdc Champagne Conlinoise et Pays de Sille 4Cps H/F - Structures de coopération territoriale

L'Office de Tourisme de la Champagne Conlinoise et du Pays de Sillé recrute un chargé d'accueil touristique pour la saison .
Vous accueillez, renseignez et conseillez la clientèle, française et/ou étrangère, traitez les demandes d'information, promouvez le territoire.

Accueil et information du public :
- Répondre aux demandes physiques, téléphoniques et numériques.
- Promouvoir les atouts touristiques locaux (en français et en anglais).
Gestion de la boutique :
- Vente, encaissement et suivi des stocks.
- Réalisation de l'inventaire de fin de saison.
- Gestion de la caisse et vérification en fin de journée.
Tâches administratives :
- Traitement des courriers et demandes d'envoi de brochures.
- Suivi des tableaux de bord d'activité et des flux de visite.
Mise à jour de la base de données Tourinsoft :
- Recherche et intégration de nouvelles offres et événements locaux.
Gestion des espaces d'accueil :
- Organisation et réapprovisionnement des documentations.

Participation à toute mission complémentaire nécessaire au bon fonctionnement du service.
Travail les weekends et jours fériés
Parfois en autonomie
Lieux de travail variés :
- La Maison du Tourisme à Sillé Plage.
- L'Office de Tourisme (centre-ville de Sillé-le-Guillaume).
- Château de sillé le Guillaume.

Formation : BTS, Bac +2 dans les domaines du tourisme, de l'accueil, de la relation client et/ou vente

Compétences linguistiques : Maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit).
Compétences techniques :
- Bonne connaissance des outils bureautiques (Excel, Word).
- Utilisation de logiciels GRC et gestion de boutique appréciée.
Qualités personnelles :
- Sens du relationnel et du contact.
- Sérieux, rigueur, discrétion et bonne présentation.

Permis B et véhicule personnel nécessaire.

• Anglais
• Tourinsoft
• Accueil du client
• Français