Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, situé à ETRELLES, offre des services d'activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises.
Vous serez chargé de traiter efficacement les demandes entrantes des clients au sein d'une équipe dynamique, en assurant une disponibilité étendue.
- Assurer la réception téléphonique des clients, en prenant soin de répondre à leurs questions avec courtoisie et précision
- Gérer les appels entrants avec professionnalisme, tout en respectant les procédures établies par l'établissement
- Contribuer à l'amélioration du service en relayant les retours clients pertinents aux équipes concernées
Et voici les modalités de l'offre :
- Contrat: Intérim
- Durée: 6 mois
- Salaire: 12.3 euros/heure
- Télétravail partiel possible
Joignez-vous à nous et profitez de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, pour une expérience intérimaire inoubliable.
Le profil recherché
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) pour réceptionner les appels clients avec professionnalisme et rigueur de 8h à 20h.
- Excellente capacité de communication orale avec aisance dans la gestion des interactions téléphoniques
- Disponibilité et flexibilité pour travailler dans un créneau horaire étendu
- Patience et empathie dans la gestion des demandes des clients
- Formation en relation clientèle ou certification en support à la clientèle appréciée
Processus de recrutement
Vous êtes passionné par ce domaine ? Nous aussi ! Postulez dès maintenant et laissez-nous vous montrer comment nous pouvons vous aider à atteindre votre plein potentiel grâce à un processus de recrutement transparent, efficace et chaleureux.
Compétences requises
- Accompagnement du client